株式会社ノスタルジア・ヴィンテージ 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ノスタルジア・ヴィンテージ（以下「当社」といいます。）が提供するヴィンテージ衣料の販売、一点ものアクセサリーのセレクト販売、スタイリング提案、商品コンディションの説明、オンライン通販対応、季節ごとの限定コレクション提案その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

お客様は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

1. はじめにおよび規約への同意

本規約は、当社とお客様との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。本サービスの利用申込み、商品購入、問い合わせ、会員登録、または本サービスにアクセスした時点で、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約以外に個別規定、ガイドライン、注意事項、商品ページ上の表示等を定める場合があります。これらは本規約の一部を構成するものとし、本規約と矛盾する場合は、個別規定等が優先して適用されるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• ヴィンテージ衣料の販売
• 一点ものアクセサリーのセレクト販売
• スタイリング提案
• 商品コンディションの丁寧な説明
• オンライン通販対応
• 季節ごとの限定コレクション提案

当社が取り扱う商品は、主として一点物、または数量限定の商品を含みます。そのため、在庫状況、状態、風合い、年代感、サイズ感、色味、付属品の有無等が商品ごとに異なることがあります。お客様は、これらの特性を理解したうえで本サービスを利用するものとします。

商品ページ、商品説明、写真、採寸情報、コンディション表記は、可能な限り正確な情報提供に努めますが、光の加減、端末の表示環境、経年変化、素材特性等により実物と差異が生じる場合があります。

3. ユーザーの義務および責任

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 本規約、法令、条例、公序良俗に反しないこと。
• 購入時、問い合わせ時、会員登録時等において、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 第三者の権利・利益を侵害しないこと。
• 不正アクセス、改ざん、ウイルス送信、迷惑行為等を行わないこと。
• 商品の用途、サイズ、素材、取扱方法、コンディションを確認し、必要に応じて購入前に問い合わせること。
• 商品の受領後は、速やかに内容、数量、状態を確認すること。

お客様は、ヴィンテージ商品および一点物商品の特性上、使用感、修繕跡、経年変化、微細な汚れ、色あせ、素材の劣化、縫製の個体差等がある場合があることを理解し、これを理由として一切の無条件返品を求めないものとします。ただし、法令上認められる場合または当社が別途認めた場合を除きます。

お客様が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、お客様は自己の責任と費用においてこれを賠償するものとします。

4. 支払条件および料金

商品の販売価格、送料、手数料、その他の費用は、各商品ページ、注文画面、または別途当社が提示する方法により表示します。表示価格は、特段の記載がない限り税込価格とします。

お支払方法は、当社が別途指定する方法に限ります。クレジットカード、銀行振込、オンライン決済その他当社が認める手段を利用できる場合があります。

銀行振込の場合、お客様は当社が指定する期限内に代金を支払うものとし、振込手数料はお客様負担とします。期限内に入金確認ができない場合、当社は注文をキャンセルできるものとします。

お客様の支払方法に関して、決済事業者または金融機関による審査、利用制限、エラー、チャージバック等が生じた場合、当社はこれに関する責任を負いません。

当社が必要と判断した場合、送料、梱包料、離島・遠隔地追加料金、再配送料等を別途請求することがあります。その場合は、事前にお客様へ案内します。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

注文確定後のキャンセルは、原則として当社が発送準備に着手する前に限り受け付けます。発送準備後、または発送後のキャンセルは、当社が法令上必要と認める場合を除き、原則として受け付けません。

ヴィンテージ商品および一点物商品という性質上、お客様都合による返品、交換、返金は、原則として受け付けません。以下の場合に限り、当社は協議のうえ対応を検討します。

• 注文内容と著しく異なる商品が届いた場合
• 配送中の重大な破損が認められる場合
• 法令上返品・返金が必要とされる場合
• 当社が別途書面またはメールで返品・返金を認めた場合

返品・返金を希望する場合、お客様は商品到着後、当社が別途定める期間内に、注文番号、状況説明、写真等を添えて当社へ連絡するものとします。当社が不適切な使用、保管不備、洗濯・修繕・加工等による損傷と判断した場合、返品・返金に応じないことがあります。

返金が認められた場合、返金方法および返金時期は、原則として当社が利用した決済手段または別途合意した方法によるものとします。返金に伴う手数料、送料、関税等は、お客様負担となる場合があります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関し、合理的な範囲で正確性、完全性、有用性の確保に努めますが、商品情報の完全な正確性、在庫の常時確保、特定目的への適合性を保証するものではありません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用に関連してお客様に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失、データ消失、精神的損害等について責任を負いません。

当社が法律上損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となった商品の代金相当額またはお客様が当該取引で実際に支払った金額のうち、いずれか低い額を上限とします。ただし、消費者契約法その他適用法令によりこの限度が認められない場合は、その法令に従います。

配送遅延、品切れ、表示誤差、通信障害、第三者による不正アクセス、決済障害、物流事情、天災等により生じた損害について、当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに掲載される文章、画像、写真、デザイン、ロゴ、商標、商品説明、スタイリング提案、レイアウト、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、意匠権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、販売、二次利用、公開送信、翻案、逆解析その他これらに類する行為をしてはなりません。

お客様が当社に投稿、送信、提供したレビュー、コメント、問い合わせ内容、写真等について、お客様は当社が本サービスの運営、改善、広告宣伝、顧客対応の目的で必要な範囲で利用することを、法令上許される範囲で承諾するものとします。ただし、個人情報の取扱いについては本規約第8条に従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、お客様の個人情報を、適用される個人情報保護法その他関係法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適正に取り扱います。

当社は、注文処理、商品の配送、決済処理、問い合わせ対応、アフターサービス、サービス品質向上、法令遵守の目的で、必要な範囲においてお客様の個人情報を利用します。

当社は、次の場合を除き、法令に基づく場合または本人の同意がある場合を除いて、個人情報を第三者に提供しません。

• 配送業者、決済事業者、システム運営事業者等、サービス提供に必要な委託先へ必要範囲で提供する場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公的機関から法令に基づく照会がある場合

当社は、合理的かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失、毀損等の防止に努めます。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、疫病、戦争、テロ、暴動、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、交通機関の乱れ、物流の停止、仕入先の供給停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されるものとし、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法で周知します。

お客様が変更後に本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなされます。重要な変更がある場合、当社は可能な範囲で事前に告知します。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、誠意をもって協議し、これを解決するものとします。協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、注文内容、返品・返金その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ノスタルジア・ヴィンテージ
• 住所：〒155-0031 東京都世田谷区北沢2丁目25-8 サウンドプラザ下北沢 4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-3465-7824

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合でも、当該条項の残余部分および他の条項は引き続き完全に有効とします。

当該無効等とされた条項は、法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、可能な限り本規約全体の有効性が維持されるよう取り扱います。

以上